Инструкция

Чеки на телефоне курьера

Инструкция на 2 рабочих места: 

  • менеджер магазина создает заказы (сделки), контролирует заказы, регулирует исполнение и конфликтные ситуации;
  • Курьер выполняет поставленные менеджером заказы, находится на связи посредством мобильного приложения и чат каналов.

Курьер в режиме онлайн получает заказы, с полной информацией - контактые данные, адрес доставки, время, автоматически сформированный и готовый к отправке в ОФД чек. 

Демонстрация работы курьерской службы
 на основе CRM Битрикс24 и приложения “оналйн касса Эвотор для Битрикс24”.

Чеки для печати

В мобильном приложении Битрикс24, меню "Онлайн касса Эвотор" находятся автоматически сформированные чеки.

На мобильном телефоне курьер видит список чеков для оправки на кассу. Чеки формируются во время  создания менеджером заказов (сделок).

В меню "Сделки" курьер может поменять состав заказа и сумму чека.


Адрес и время доставки

В списке дел по заказу устанавливается время и адрес доставки, а также могут быть приложены файлы, например инструкция к товару

Уведомление курьеру

Отправляя чек на удаленную кассу, курьер получает уведомление с номером пробитого чека.

Электронный чек на Email или телефон

Клиент получает электронный чек с данными ОФД, которые он может исползовать для проверки чека.

Приложение ФНС для проверки чека

Адрес сайта для проверки чека: nalog.ru

Скачать приложение для проверки чека

Результат проверки чека

Покупатель защищен и в любой момент может проверить чек

Онлайн диалог курьера с клиентом

По каждому заказу используйте диалог менеджера с курьером в онлайн, но используя наше приложение whats-app24 вы можете организовать трехсторонний диалок менеджер-курьер-клиент.

Диалог курьера с менеджером

По каждой сделке ведется отдельный чат. В данном примере менеджер ведет диалог с курьером

Диалог курьера с клиентом

Через приложение Whats-app24 подключите к диалогу курьера, менеджер сможет организовать 3-х стороннюю связь вотсап чат. 

Курьер может напрямую запросить доп. информацию и даже фото если не может найти адрес.