Инструкция
Чеки на телефоне курьера
Инструкция на 2 рабочих места:
- менеджер магазина создает заказы (сделки), контролирует заказы, регулирует исполнение и конфликтные ситуации;
- Курьер выполняет поставленные менеджером заказы, находится на связи посредством мобильного приложения и чат каналов.
Курьер в режиме онлайн получает заказы, с полной информацией - контактые данные, адрес доставки, время, автоматически сформированный и готовый к отправке в ОФД чек.
Демонстрация работы курьерской службы
Уведомление курьеру
Отправляя чек на удаленную кассу, курьер получает уведомление с номером пробитого чека.
Электронный чек на Email или телефон
Клиент получает электронный чек с данными ОФД, которые он может исползовать для проверки чека.
Результат проверки чека
Покупатель защищен и в любой момент может проверить чек
Онлайн диалог курьера с клиентом
По каждому заказу используйте диалог менеджера с курьером в онлайн, но используя наше приложение whats-app24 вы можете организовать трехсторонний диалок менеджер-курьер-клиент.
Диалог курьера с менеджером
По каждой сделке ведется отдельный чат. В данном примере менеджер ведет диалог с курьером
Диалог курьера с клиентом
Через приложение Whats-app24 подключите к диалогу курьера, менеджер сможет организовать 3-х стороннюю связь вотсап чат.
Курьер может напрямую запросить доп. информацию и даже фото если не может найти адрес.